Malfunzionamenti

La piattaforma di gioco è progettata per essere compatibile con la maggior parte dei browser in circolazione.
Talvolta, viste le molte configurazioni possibili dei computer, potrebbero nascere dei malfunzionamenti non previsti.

Il nostro team sarà grato a chiunque invii segnalazioni e suggerimenti che ci aiutino a migliorare ulteriormente la piattaforma di gioco.

Come risolvere gran parte dei malfunzionamenti

1) apri il browser, elimina i files non in linea e accetta i cookies;

2) verifica che l’anti-virus o qualche programma anti-spyware non consideri i cookies del sito spyware o traccianti;

3) disattiva i componenti aggiuntivi, le toolbars e le estensioni del browser.

Supporto

Il nostro team risponde a tutte le tue domande: invia una e-mail a aiuto@giochistars.it per ottenere aiuto.
Ricordati di indicare il tuo nickname e quante più informazioni possibili in modo da poterti rispondere velocemente, professionalmente e in maniera completa.

Aggiornamenti

La piattaforma è costantemente monitorata dal nostro team ed è sottoposta a numerosi test di funzionamento.
E’ soggetta quindi a continue modifiche e miglioramenti.

Ti invitiamo a mandare qualsiasi commento di natura tecnica, compresi eventuali screenshots, all’indirizzo e-mail segnalazioni@giochistars.it

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