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Regolamento di gioco

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

1. Finalità del Regolamento

Giochi STARS è una piattaforma dedicata ai giochi di carte e di società online, alle partite tra utenti, ai tornei e alle relative classifiche.

Lo scopo della Piattaforma è consentire agli utenti di giocare e confrontarsi in un ambiente corretto e sportivo.

Il presente Regolamento disciplina le regole generali applicabili alle partite svolte su Giochi STARS.

Ogni singolo gioco può essere inoltre disciplinato da proprie regole specifiche, disponibili nella relativa sezione.

In caso di contrasto, le regole specifiche del singolo gioco prevalgono sul presente Regolamento limitatamente alle caratteristiche proprie di quel gioco.

Fanno inoltre parte della disciplina della Piattaforma:

  • i Termini e Condizioni di utilizzo;
  • le Regole della Community;
  • le regole specifiche dei singoli giochi;
  • gli eventuali regolamenti dei tornei;
  • gli eventuali regolamenti delle operazioni a premi.

2. Principio generale di correttezza

Ogni giocatore deve partecipare alle partite cercando di ottenere il miglior risultato possibile per sé o, nei giochi a squadre, per la propria squadra, nel rispetto delle regole del gioco.

Non sono consentiti comportamenti finalizzati ad alterare artificialmente:

  • l’esito delle partite;
  • le classifiche;
  • il punteggio ELO;
  • le statistiche;
  • i risultati dei tornei;
  • l’attribuzione di gettoni, bonus, premi o altri benefici.

La normale variabilità delle strategie, gli errori di gioco o una scelta tattica discutibile non costituiscono, di per sé, prova di comportamento scorretto.


3. Regole specifiche dei giochi

Prima di iniziare una partita, l’utente è tenuto a conoscere le regole dello specifico gioco.

Le regole pubblicate da Giochi STARS possono disciplinare, tra l’altro:

  • numero dei giocatori;
  • composizione del mazzo;
  • distribuzione delle carte;
  • valore delle carte;
  • modalità di presa;
  • formazione delle squadre;
  • punteggio;
  • condizioni di vittoria;
  • numero di partite o mani che compongono una sfida;
  • varianti selezionabili;
  • casi di parità;
  • timeout;
  • eventuali regole particolari.

L’avvio volontario di una partita comporta l’applicazione delle regole e delle opzioni indicate per quella partita.


4. Terminologia

Ai fini del presente Regolamento:

Mossa
è una singola azione effettuata dal giocatore durante il proprio turno.

Turno
è l’intervallo nel quale un determinato giocatore deve effettuare una o più mosse previste dal gioco.

Partita
è una singola unità di gioco secondo le regole dello specifico gioco.

Sfida
è l’incontro tra giocatori o squadre e può essere composto da una o più partite.

Mano o smazzata
indica, nei giochi che la prevedono, una delle fasi nelle quali è suddivisa una partita.

Tempo di mossa
è il tempo massimo disponibile per completare una determinata azione o turno.

Tempo di sfida
è il tempo complessivo eventualmente disponibile per completare la sfida.


5. Distribuzione delle carte e casualità

Nei giochi che prevedono la distribuzione casuale delle carte o altri eventi casuali, Giochi STARS utilizza il proprio sistema di generazione casuale secondo le caratteristiche tecniche e le certificazioni applicabili alla Piattaforma e ai singoli giochi.

La distribuzione non tiene conto:

  • dell’identità del giocatore;
  • dello stato dell’abbonamento;
  • del punteggio ELO;
  • del numero di partite vinte o perse;
  • dell’anzianità dell’account;
  • di eventuali acquisti effettuati.

La casualità comporta inevitabilmente la possibilità di sequenze favorevoli o sfavorevoli anche prolungate.

Il verificarsi di una determinata sequenza di carte, anche statisticamente poco frequente, non costituisce di per sé prova di un malfunzionamento.


6. Formazione dei tavoli e delle squadre

A seconda del gioco e della modalità selezionata, i giocatori possono:

  • scegliere direttamente il tavolo;
  • invitare altri utenti;
  • essere abbinati automaticamente;
  • essere assegnati a una squadra;
  • partecipare a un torneo.

Quando la composizione viene determinata automaticamente dal sistema, vengono applicati i criteri previsti dalla specifica modalità di gioco.

La partecipazione ripetuta degli stessi utenti allo stesso tavolo non costituisce, da sola, prova di comportamento scorretto.


7. Comunicazioni durante le partite

Durante una partita è vietato comunicare informazioni che possano alterare il normale svolgimento del gioco.

Nei giochi a squadre è in particolare vietato:

  • indicare al compagno le carte possedute;
  • suggerire direttamente quale carta giocare;
  • fornire informazioni indirette sulla propria mano;
  • utilizzare parole, simboli, emoji o altri segnali concordati per comunicare informazioni di gioco;
  • comunicare attraverso sistemi esterni allo scopo di coordinare illegittimamente le mosse.

Il divieto riguarda quindi non soltanto la chat di Giochi STARS, ma qualsiasi mezzo utilizzato intenzionalmente per ottenere un vantaggio contrario alle regole.

La normale conversazione tra giocatori rimane consentita quando non comunica informazioni rilevanti ai fini della partita.


8. Collusione

È vietato accordarsi con uno o più giocatori allo scopo di alterare intenzionalmente il normale svolgimento o il risultato delle partite.

Possono costituire collusione, quando risultino intenzionali e supportati da elementi sufficienti:

  • favorire sistematicamente un determinato giocatore o squadra;
  • effettuare deliberatamente giocate svantaggiose a beneficio di un altro giocatore;
  • comunicare informazioni riservate sulle proprie carte;
  • concordare il risultato della partita;
  • organizzare sconfitte volontarie;
  • alterare artificialmente il punteggio ELO;
  • organizzare partite fittizie;
  • coordinare abbandoni;
  • utilizzare account differenti per favorire uno specifico account.

L’accertamento non si basa normalmente su una singola giocata isolata, ma può tenere conto dell’insieme degli elementi disponibili, tra cui:

  • sequenze di partite;
  • modalità delle giocate;
  • frequenza degli incontri;
  • abbandoni;
  • dati tecnici;
  • correlazioni tra account;
  • comunicazioni disponibili;
  • ricorrenza di determinati comportamenti.

Il fatto che due utenti siano amici o giochino frequentemente insieme non costituisce, da solo, una violazione.


9. Errori di gioco

Ogni giocatore può commettere errori.

Una giocata tecnicamente sbagliata, un errore di valutazione o una strategia diversa da quella considerata ottimale non costituiscono automaticamente comportamento scorretto.

L’adozione di provvedimenti per manipolazione del gioco richiede elementi che consentano ragionevolmente di distinguere un normale errore da un comportamento intenzionalmente diretto a favorire qualcuno o alterare il risultato.


10. Tempo di mossa

Ogni turno può prevedere un tempo massimo entro il quale il giocatore deve effettuare la propria mossa.

Il valore del tempo disponibile può variare in funzione:

  • del gioco;
  • della modalità;
  • della fase della partita;
  • delle impostazioni previste dalla Piattaforma.

Il conteggio ufficiale è quello elaborato dal server di gioco.

Il timer visualizzato sul dispositivo costituisce la rappresentazione locale del tempo disponibile e può risentire della latenza della connessione o delle prestazioni del dispositivo.


11. Ricezione della mossa da parte del server

Una mossa è considerata effettuata nei termini quando viene correttamente ricevuta ed elaborata dal server entro il tempo previsto.

Può quindi verificarsi che il giocatore effettui apparentemente una mossa sul proprio dispositivo prima dello scadere del timer ma che, a causa di:

  • latenza;
  • perdita di pacchetti;
  • interruzione della connessione;
  • rallentamenti del dispositivo;
  • problemi della rete utilizzata;

la comunicazione arrivi al server oltre il termine consentito.

In questo caso il server può considerare la mossa fuori tempo.

Per questo motivo è consigliabile non attendere gli ultimi istanti disponibili per effettuare una mossa.


12. Mosse automatiche

Quando il giocatore non effettua una mossa entro il tempo previsto, il sistema può eseguire automaticamente una mossa secondo le modalità previste dallo specifico gioco.

La funzione ha principalmente lo scopo di consentire alla partita di proseguire in presenza di:

  • temporanee cadute di connessione;
  • brevi rallentamenti;
  • assenze momentanee dell’utente.

La mossa automatica non deve essere considerata un sistema destinato a sostituire strategicamente il giocatore.

Le modalità con cui viene scelta possono dipendere dallo specifico gioco e dalla relativa implementazione tecnica.


13. Conteggio delle mosse automatiche

Giochi STARS può tenere conto del numero e della frequenza delle mosse automatiche effettuate per conto di un giocatore.

Quando viene superata la soglia prevista per lo specifico gioco o modalità, il sistema può considerare il giocatore assente e applicare la conseguenza prevista, compresa la perdita della partita o della sfida per abbandono.

Una successiva mossa effettuata direttamente dal giocatore può ridurre o modificare il relativo indicatore secondo le regole tecniche previste dal gioco.

Le soglie possono essere differenti tra giochi o modalità.


14. Tempo di sfida

Alcune modalità prevedono, oltre al tempo della singola mossa, un tempo massimo complessivo della sfida.

Il tempo di sfida:

  • può essere consumato durante le diverse partite che compongono la sfida;
  • non viene necessariamente azzerato all’inizio di ciascuna partita;
  • può determinare la conclusione della sfida quando si esaurisce.

Le modalità precise sono indicate dalla relativa modalità di gioco.

L’esaurimento del tempo di sfida può comportare la sconfitta del giocatore o della squadra responsabile, secondo le regole applicabili.


15. Timeout

Si verifica un timeout quando vengono superati i limiti temporali stabiliti dalla modalità di gioco.

A seconda del gioco e delle circostanze, il timeout può comportare:

  • esecuzione automatica della mossa;
  • incremento di un contatore di assenza;
  • perdita della partita;
  • perdita della sfida;
  • registrazione di un abbandono;
  • conseguenze sul punteggio ELO.

Alcune modalità possono prevedere una o più tolleranze prima dell’applicazione della sconfitta.

Tali tolleranze sono caratteristiche tecniche della modalità e non costituiscono un diritto acquisito dell’utente.


16. Timeout nelle partite a squadre

Nei giochi a squadre, il timeout o l’abbandono di un componente può necessariamente incidere anche sul risultato della squadra.

Quando previsto dalle regole del gioco:

  • la squadra può essere dichiarata sconfitta;
  • il responsabile dell’abbandono può subire la relativa conseguenza sul proprio ELO;
  • il compagno non responsabile può essere escluso dalla penalizzazione ELO specificamente collegata all’abbandono.

Le conseguenze esatte dipendono dal gioco e dalla modalità.

Il fatto che il compagno subisca l’esito sportivo della sfida non implica necessariamente che gli venga attribuita responsabilità per l’abbandono dell’altro giocatore.


17. Abbandono

Si considera abbandono la cessazione della partecipazione alla partita secondo le condizioni tecnicamente previste dal gioco.

Può derivare, ad esempio, da:

  • chiusura volontaria della partita;
  • mancata riconnessione;
  • superamento della soglia di mosse automatiche;
  • prolungata assenza;
  • altre condizioni previste dal gioco.

L’abbandono può determinare:

  • perdita della partita o della sfida;
  • modifica dell’ELO;
  • registrazione dell’evento nelle statistiche.

La conseguenza tecnica dell’abbandono può essere applicata indipendentemente dalla causa che lo ha determinato, poiché il sistema deve garantire la conclusione della partita e tutelare gli altri partecipanti.

Questo non impedisce all’utente di segnalare un eventuale malfunzionamento della Piattaforma.


18. Abbandoni volontari e coordinati

È vietato abbandonare intenzionalmente una partita allo scopo di:

  • favorire un determinato giocatore;
  • danneggiare intenzionalmente il proprio compagno;
  • alterare ELO o classifiche;
  • trasferire artificialmente punti;
  • influenzare un torneo;
  • agevolare un account collegato.

Particolare attenzione può essere riservata a schemi ripetuti di abbandono che producano sistematicamente un vantaggio per gli stessi utenti.

Una singola disconnessione o un singolo abbandono non dimostrano, da soli, l’esistenza di un accordo tra giocatori.


19. Disconnessioni

In caso di temporanea perdita della connessione, la Piattaforma può tentare automaticamente di ristabilire la sessione.

Durante il periodo di disconnessione:

  • il tempo di gioco può continuare a decorrere;
  • possono essere effettuate mosse automatiche;
  • può essere incrementato il contatore di assenza;
  • può verificarsi un timeout.

Il server non può normalmente distinguere in tempo reale tra:

  • chiusura volontaria;
  • guasto del dispositivo;
  • problema Wi-Fi;
  • perdita della connessione Internet;
  • sospensione dell’applicazione;
  • altri problemi lato utente.

Per questo motivo le conseguenze tecniche previste dal gioco possono essere applicate indipendentemente dalla causa della disconnessione.


20. Problemi imputabili alla Piattaforma

Quando risulti ragionevolmente accertato che l’irregolare conclusione di una partita sia stata determinata da un malfunzionamento dei sistemi di Giochi STARS, lo staff può, quando tecnicamente possibile e appropriato:

  • annullare la partita;
  • correggere il risultato;
  • ripristinare l’ELO;
  • neutralizzare una penalizzazione;
  • adottare altra misura idonea a ripristinare la situazione corretta.

L’eventuale intervento viene valutato sulla base dei dati tecnici disponibili.

Non ogni disconnessione dell’utente è riconducibile a un problema della Piattaforma.


21. Partite patte

Quando le regole del gioco prevedono la possibilità di una partita patta, questa viene gestita secondo le specifiche regole del gioco.

Quando una sfida richiede necessariamente la determinazione di un vincitore, una partita patta può essere ripetuta.

Se è previsto un tempo complessivo di sfida, il tempo già utilizzato può continuare a essere conteggiato.

Le eventuali conseguenze di una parità sul punteggio ELO sono quelle previste dalla modalità interessata.


22. Punteggio ELO

Giochi STARS può utilizzare il sistema ELO o altri sistemi di ranking per rappresentare i risultati ottenuti dai giocatori.

La variazione del punteggio può dipendere, tra l’altro:

  • dall’ELO dei partecipanti;
  • dal risultato;
  • dalla modalità di gioco;
  • dall’abbandono;
  • da specifiche regole del gioco o del torneo.

Il numero di punti ottenuti o persi può quindi essere differente tra partite apparentemente simili.

L’ELO:

  • costituisce un indicatore interno della Piattaforma;
  • non rappresenta denaro;
  • non è convertibile in denaro;
  • non costituisce un premio;
  • non attribuisce un diritto patrimoniale all’utente.

23. Correzioni del punteggio ELO

Giochi STARS può correggere il punteggio ELO quando ciò sia necessario per rimediare a:

  • errori tecnici;
  • errori di calcolo;
  • risultati successivamente annullati;
  • partite irregolari;
  • manipolazioni accertate;
  • attribuzioni errate di bonus;
  • comportamenti fraudolenti;
  • altri eventi che abbiano prodotto una variazione non dovuta.

Una correzione destinata esclusivamente a eliminare un punteggio attribuito erroneamente o un beneficio non dovuto non costituisce necessariamente una sanzione disciplinare.

Quando invece la modifica è applicata come conseguenza di una violazione, essa può costituire una delle misure previste dal presente Regolamento e dalle Condizioni di utilizzo.


24. Bonus ELO e tornei

Eventuali bonus ELO, gettoni, token o altri benefici attribuiti nell’ambito di:

  • tornei;
  • eventi;
  • promozioni;
  • iniziative speciali;

sono disciplinati dalle regole dell’iniziativa.

La possibilità di attribuire tali benefici non implica che debbano essere previsti per tutti i tornei o mantenuti indefinitamente.

Modifiche future alle modalità di attribuzione non incidono sui risultati precedentemente maturati, salvo che sia necessario correggere errori o attribuzioni non dovute.


25. Tornei

I tornei possono prevedere regole ulteriori rispetto alle normali partite.

Il relativo regolamento può stabilire:

  • requisiti di partecipazione;
  • numero di partecipanti;
  • struttura del torneo;
  • modalità di qualificazione;
  • composizione dei tavoli;
  • criteri di spareggio;
  • punteggi;
  • premi;
  • condizioni di esclusione.

Partecipando a un torneo l’utente accetta le regole specifiche pubblicate per quell’evento.


26. Operazione a premi

Quando partite, tornei o altre attività concorrono all’attribuzione di benefici nell’ambito dell’operazione a premi, trova applicazione anche lo specifico regolamento dell’operazione.

Il regolamento dell’operazione a premi prevale sul presente documento per quanto riguarda:

  • requisiti di partecipazione;
  • attribuzione dei gettoni;
  • maturazione dei premi;
  • verifica delle giocate valide;
  • consegna dei premi;
  • eventuali esclusioni.

L’annullamento di attività irregolari può comportare anche la correzione dei gettoni o degli altri benefici collegati.


27. Uso di bot, software o strumenti di assistenza

Non è consentito utilizzare software o strumenti automatizzati destinati a giocare al posto dell’utente o a ottenere un vantaggio non previsto dal normale funzionamento del gioco.

Sono vietati, in particolare:

  • bot;
  • sistemi automatici di gioco;
  • strumenti che leggano automaticamente lo stato della partita per suggerire o effettuare le mosse;
  • sistemi destinati a comunicare automaticamente informazioni riservate tra giocatori;
  • software utilizzato per manipolare il funzionamento del client o del server.

Non rientrano nel divieto gli strumenti di accessibilità o le normali funzionalità del dispositivo che non alterino il gioco né forniscano un vantaggio illecito.


28. Sfruttamento di errori

Qualora un utente individui un errore o una vulnerabilità che consenta di:

  • ottenere punteggi non dovuti;
  • vedere informazioni normalmente riservate;
  • effettuare mosse non consentite;
  • alterare partite;
  • ottenere benefici economici o virtuali non dovuti;

deve astenersi dallo sfruttarlo sistematicamente.

L’utilizzo intenzionale e reiterato di un errore tecnico per ottenere un vantaggio può costituire violazione del Regolamento.

La segnalazione tempestiva del problema allo staff viene valutata favorevolmente.


29. Controlli sul gioco

Per tutelare la regolarità delle partite, Giochi STARS può analizzare:

  • resoconti delle partite;
  • carte distribuite;
  • sequenze di mosse;
  • risultati;
  • abbandoni;
  • timeout;
  • composizione dei tavoli;
  • variazioni ELO;
  • informazioni tecniche;
  • correlazioni tra account;
  • altri eventi registrati dai sistemi.

Le analisi possono essere effettuate:

  • a seguito di una segnalazione;
  • nell’ambito di controlli periodici;
  • mediante sistemi automatici;
  • mediante verifica manuale.

Un indicatore statistico o automatico non costituisce necessariamente prova definitiva di una violazione.


30. Provvedimenti relativi al gioco

Quando venga accertata una violazione, Giochi STARS può adottare misure proporzionate alla gravità e alla reiterazione del comportamento.

Possono comprendere:

  • richiamo;
  • ammonimento;
  • annullamento di una partita;
  • annullamento di risultati;
  • correzione di ELO;
  • rimozione di benefici ottenuti irregolarmente;
  • esclusione da un torneo;
  • limitazione temporanea della possibilità di giocare;
  • sospensione dell’account;
  • chiusura dell’account nei casi più gravi.

Quando la condotta riguarda anche chat, molestie o altri comportamenti sociali, possono trovare applicazione anche le Regole della Community.


31. Valutazione dei comportamenti sospetti

La valutazione di un possibile comportamento scorretto viene effettuata considerando gli elementi complessivamente disponibili.

In particolare, possono essere considerati:

  • numero degli episodi;
  • ripetitività;
  • benefici ottenuti;
  • caratteristiche delle giocate;
  • relazioni tra i giocatori;
  • pattern di abbandono;
  • precedenti episodi;
  • spiegazioni fornite dagli interessati.

Non viene richiesto che ogni violazione sia dimostrabile attraverso un singolo elemento isolato.

Allo stesso tempo, una semplice anomalia statistica o una giocata insolita non viene automaticamente equiparata a una frode.


32. Segnalazione di una partita

Se un giocatore ritiene di avere rilevato:

  • un errore tecnico;
  • una violazione delle regole;
  • collusione;
  • abbandoni sospetti;
  • manipolazioni;
  • comportamenti destinati a favorire un altro giocatore;

può effettuare una segnalazione allo staff.

Le segnalazioni relative al gioco possono essere inviate a: arbitro@giochistars.it oppure attraverso gli eventuali strumenti di segnalazione presenti sulla Piattaforma.

È utile indicare:

  • nickname interessati;
  • gioco;
  • data e orario approssimativo;
  • tavolo o partita;
  • motivo della segnalazione;
  • eventuali ulteriori elementi disponibili.

Quando i dati della partita sono già registrati dai sistemi di Giochi STARS, non è necessario che l’utente ricostruisca integralmente tutte le mosse.


33. Esame delle segnalazioni

Giochi STARS può verificare la segnalazione attraverso i dati disponibili nei propri sistemi.

La presentazione della segnalazione:

  • non implica automaticamente l’esistenza di una violazione;
  • non attribuisce al segnalante il diritto di stabilire il provvedimento;
  • non attribuisce il diritto di conoscere informazioni riservate relative agli account segnalati.

Quando opportuno, Giochi STARS può chiedere spiegazioni ai giocatori interessati.

L’assenza di una comunicazione dettagliata al segnalante non significa che la segnalazione non sia stata esaminata.


34. Contestazione di un risultato o provvedimento

L’utente può segnalare un presunto errore relativo a:

  • risultato di una partita;
  • timeout;
  • abbandono;
  • variazione ELO;
  • provvedimento relativo al gioco.

La richiesta deve contenere elementi sufficienti a identificare l’evento.

Giochi STARS verifica, quando disponibili:

  • log del server;
  • resoconto della partita;
  • eventi di connessione;
  • operazioni registrate dal sistema;
  • ulteriori elementi tecnici pertinenti.

L’esito viene determinato sulla base delle informazioni concretamente disponibili.

Non viene quindi prevista alcuna clausola di esclusione assoluta del riesame.


35. Log e dati del server

Ai fini della ricostruzione tecnica delle partite fanno fede i dati registrati dai sistemi server di Giochi STARS, salvo che venga accertato un errore dei sistemi stessi.

Il dispositivo dell’utente può infatti rappresentare gli eventi con un ritardo dovuto alla rete o alle proprie prestazioni.

I log possono essere utilizzati anche per:

  • verificare una segnalazione;
  • ricostruire un timeout;
  • accertare un malfunzionamento;
  • verificare un comportamento sospetto.

La relativa conservazione e il trattamento dei dati personali sono disciplinati dalla Privacy Policy.


36. Cadute di connessione e rallentamenti

Per giocare correttamente è necessaria una connessione sufficientemente stabile.

Giochi STARS può utilizzare sistemi tecnici per:

  • rilevare lo stato della connessione;
  • informare l’utente di eventuali problemi;
  • tentare una riconnessione;
  • ridurre, quando previsto, funzionalità secondarie che possano incidere sulle prestazioni.

Pantomedia non può garantire il funzionamento di reti, dispositivi o servizi Internet che non siano sotto il proprio controllo.

Rimangono tuttavia ferme le responsabilità previste dalla legge per eventuali problemi direttamente imputabili ai sistemi di Giochi STARS.


37. Interruzioni generali del servizio

In presenza di un malfunzionamento generalizzato della Piattaforma che renda irregolare lo svolgimento di una pluralità di partite, Giochi STARS può adottare misure generali quali:

  • annullamento delle partite interessate;
  • neutralizzazione delle relative variazioni ELO;
  • ripristino di valori precedenti;
  • altra soluzione tecnicamente appropriata.

La soluzione viene determinata in funzione della natura e dell’estensione del problema.


38. Aggiornamento delle regole di gioco

Le regole tecniche dei singoli giochi possono essere aggiornate per:

  • correggere errori;
  • migliorare l’equilibrio del gioco;
  • introdurre varianti;
  • adeguare il funzionamento della Piattaforma;
  • contrastare nuovi comportamenti abusivi;
  • chiarire situazioni precedentemente non disciplinate.

Le modifiche sostanziali vengono rese disponibili agli utenti prima della loro applicazione alle nuove partite.

Le modifiche non vengono utilizzate per modificare retroattivamente l’esito di partite regolarmente concluse, salvo la correzione di errori, frodi o risultati irregolari.


39. Rapporto con le altre condizioni

Per quanto non espressamente disciplinato dal presente Regolamento si applicano:

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.

L’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento è disciplinato dalla Cookie Policy.