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Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Giochi STARS è una piattaforma di gioco online gestita da:

Pantomedia S.r.l.
Via Piave 74
00187 Roma (RM)
P. IVA e C.F. 10475031000
REA RM 1234550

E-mail assistenza: aiuto@giochistars.it
PEC: pantomedia@pec.it

Questa pagina raccoglie i principali documenti che disciplinano l’accesso e l’utilizzo di Giochi STARS.

Prima di registrarsi o utilizzare i servizi, l’utente è invitato a leggere attentamente le condizioni e i regolamenti applicabili.

La registrazione a Giochi STARS è consentita esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni.


Termini e Condizioni di utilizzo

I Termini e Condizioni di utilizzo costituiscono il documento generale che disciplina il rapporto tra l’utente e Giochi STARS.

Contengono, tra l’altro, le regole relative a:

  • registrazione e gestione dell’account;
  • requisiti di età;
  • utilizzo corretto della Piattaforma;
  • account multipli;
  • nickname e avatar;
  • proprietà intellettuale;
  • sospensione e chiusura degli account;
  • moderazione;
  • servizi gratuiti e servizi a pagamento;
  • diritto di recesso;
  • responsabilità;
  • modifiche del servizio;
  • legge applicabile e foro competente.

Regolamento di gioco

Il Regolamento di gioco disciplina il comportamento degli utenti durante le partite e il funzionamento generale dei giochi.

Contiene, tra l’altro, le regole relative a:

  • correttezza delle partite;
  • tempo di mossa;
  • timeout;
  • mosse automatiche;
  • disconnessioni;
  • abbandoni;
  • ELO e classifiche;
  • collusione;
  • manipolazione delle partite;
  • utilizzo di bot o altri strumenti automatici;
  • segnalazione e verifica delle partite;
  • correzione di eventuali errori tecnici.

Le regole specifiche di ciascun gioco integrano il Regolamento generale e prevalgono limitatamente alle caratteristiche proprie del gioco interessato.


Regole della Community

Le Regole della Community disciplinano l’utilizzo delle chat, dei profili, degli avatar e degli altri strumenti di comunicazione disponibili su Giochi STARS.

Contengono le regole relative, tra l’altro, a:

  • rispetto degli altri utenti;
  • insulti e molestie;
  • minacce;
  • dati personali e immagini di terzi;
  • impersonificazione;
  • utilizzo abusivo di account multipli;
  • spam;
  • contenuti illeciti;
  • segnalazioni;
  • moderazione;
  • provvedimenti;
  • contestazione delle decisioni.

Termini di pagamento

I Termini di pagamento disciplinano gli acquisti dei servizi a pagamento disponibili su Giochi STARS.

I servizi acquistati hanno la durata indicata al momento del pagamento e non prevedono rinnovo automatico.

Alla scadenza:

  • il servizio a pagamento termina automaticamente;
  • non viene effettuato alcun nuovo addebito;
  • non è richiesta alcuna disdetta;
  • l’utente può effettuare volontariamente un nuovo acquisto se desidera continuare a usufruire del servizio.

I Termini di pagamento disciplinano inoltre:

  • prezzi;
  • modalità di pagamento;
  • attivazione del servizio;
  • diritto di recesso quando previsto dalla legge;
  • rimborsi;
  • errori di pagamento;
  • conformità dei servizi digitali.

Sicurezza

La sezione Sicurezza descrive le misure e i principi adottati da Giochi STARS per tutelare:

  • account e credenziali;
  • dati degli utenti;
  • infrastruttura informatica;
  • integrità delle partite;
  • prevenzione delle frodi;
  • rilevazione di comportamenti anomali;
  • contrasto alla collusione;
  • sicurezza delle comunicazioni.

La sezione contiene inoltre indicazioni per gli utenti sulla corretta protezione del proprio account e sulle modalità di segnalazione di eventuali problemi di sicurezza.


Privacy Policy

La Privacy Policy descrive come Pantomedia tratta i dati personali degli utenti di Giochi STARS.

Contiene informazioni relative, tra l’altro, a:

  • dati di registrazione;
  • dati delle partite;
  • ELO e classifiche;
  • chat e moderazione;
  • log tecnici e indirizzi IP;
  • prevenzione degli abusi e degli account multipli;
  • acquisti;
  • assistenza;
  • marketing;
  • Analytics e advertising;
  • destinatari dei dati;
  • trasferimenti internazionali;
  • tempi di conservazione;
  • diritti degli interessati.

Cookie Policy

La Cookie Policy descrive l’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento da parte di Giochi STARS.

Contiene informazioni relative a:

  • cookie strettamente necessari;
  • cookie funzionali;
  • strumenti Analytics;
  • Google Analytics;
  • Google Tag Manager;
  • Google AdSense;
  • pubblicità;
  • Consent Management Platform (CMP);
  • Google Consent Mode;
  • gestione e revoca delle preferenze.

L’utente può modificare le proprie preferenze relative agli strumenti non necessari utilizzando il comando “Gestisci preferenze cookie” disponibile sul sito.


Operazioni a premi

Giochi STARS può organizzare operazioni a premi disciplinate da specifici regolamenti.

Quando applicabile, tali iniziative vengono svolte nel rispetto del D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430 e dei relativi adempimenti presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy.

Le condizioni specifiche dell’operazione indicano, tra l’altro:

  • destinatari;
  • periodo di validità;
  • modalità di partecipazione;
  • modalità di attribuzione dei premi;
  • eventuali esclusioni;
  • modalità di consegna.

Per tutto ciò che riguarda una specifica operazione a premi prevale il relativo regolamento.


Rapporto tra i diversi documenti

I documenti sopra indicati disciplinano aspetti differenti del servizio e devono essere letti congiuntamente.

In particolare:

  • i Termini e Condizioni di utilizzo contengono le regole generali del rapporto con Giochi STARS;
  • il Regolamento di gioco disciplina lo svolgimento delle partite;
  • le Regole della Community disciplinano comunicazioni e comportamenti sociali;
  • i Termini di pagamento disciplinano esclusivamente gli acquisti;
  • la Privacy Policy disciplina il trattamento dei dati personali;
  • la Cookie Policy disciplina cookie e altri strumenti di tracciamento.

Quando una materia è disciplinata da una regola specifica, quest’ultima prevale sulla disposizione generale limitatamente a quella materia.


Accettazione delle condizioni

Durante la registrazione possono essere richieste all’utente la presa visione e l’accettazione dei documenti contrattuali necessari all’utilizzo del servizio.

L’accettazione dei Termini e Condizioni o dei Regolamenti non equivale al consenso:

  • al marketing;
  • alla pubblicità personalizzata;
  • ai cookie non necessari;
  • ad altri trattamenti di dati personali che richiedano un consenso separato.

Tali scelte vengono richieste e gestite separatamente.


Modifiche

I documenti possono essere aggiornati in caso di:

  • modifiche normative;
  • introduzione di nuove funzionalità;
  • modifiche tecniche;
  • esigenze di sicurezza;
  • necessità di chiarire le regole;
  • introduzione di nuovi servizi.

Le modifiche sostanziali vengono comunicate agli utenti secondo quanto previsto dai Termini e Condizioni.

Ogni documento riporta la relativa data di ultimo aggiornamento.


Assistenza

Per richieste relative alle condizioni di utilizzo o al funzionamento della Piattaforma è possibile contattare: aiuto@giochistars.it

Per le segnalazioni relative alle partite è possibile utilizzare: arbitro@giochistars.it

oltre agli eventuali strumenti di segnalazione disponibili direttamente sulla Piattaforma.