Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
La sicurezza degli utenti, dei dati e dell’integrità delle partite è un elemento fondamentale del funzionamento di Giochi STARS.
Pantomedia S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative finalizzate a proteggere la Piattaforma, prevenire utilizzi abusivi e ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita delle informazioni.
Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali è possibile consultare la Privacy Policy.
I dati personali degli utenti vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile e secondo quanto indicato nella Privacy Policy.
Pantomedia adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai relativi rischi, finalizzate in particolare a garantire:
Le misure adottate possono comprendere, in funzione del servizio e del rischio:
Per ragioni di sicurezza, Giochi STARS non rende pubblici i dettagli tecnici delle proprie infrastrutture o delle specifiche misure che potrebbero agevolarne l’elusione.
Nessun sistema informatico può garantire l’assenza assoluta di rischi; le misure di sicurezza vengono pertanto valutate e aggiornate in funzione dell’evoluzione delle tecnologie e delle minacce.
L’accesso ai dati personali è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle rispettive attività e che siano autorizzati o legittimati al trattamento.
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari e secondo quanto indicato nella Privacy Policy:
I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali autonome in assenza di un’idonea base giuridica.
Le eventuali attività pubblicitarie e di marketing sono disciplinate dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy e, quando necessario, richiedono il consenso dell’utente.
L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.
È consigliato:
Lo staff di Giochi STARS non richiede agli utenti di comunicare la password del proprio account.
In presenza di accessi sospetti o altri problemi di sicurezza è possibile contattare il servizio di assistenza.
Giochi STARS utilizza sistemi tecnici e attività di controllo finalizzati a tutelare la regolarità delle partite.
A tale scopo possono essere analizzati, nei limiti previsti dalla Privacy Policy:
Le attività di controllo possono essere effettuate:
La presenza di un’anomalia o di un indicatore automatico non costituisce necessariamente prova definitiva di una violazione.
Nei giochi che richiedono la generazione di eventi casuali, Giochi STARS utilizza sistemi di generazione casuale secondo le caratteristiche tecniche e le certificazioni applicabili alla Piattaforma e ai singoli giochi.
Il sistema di distribuzione delle carte non utilizza come criteri:
La natura casuale della distribuzione comporta la possibilità che si verifichino anche sequenze di carte particolarmente favorevoli o sfavorevoli.
Una sequenza statisticamente poco frequente non costituisce, da sola, prova di un malfunzionamento o di una manipolazione.
Giochi STARS può effettuare verifiche quando emergano elementi che facciano ragionevolmente ipotizzare:
Le verifiche vengono effettuate sulla base degli elementi disponibili e secondo i criteri indicati nel Regolamento di gioco.
Quando viene accertata una violazione, possono essere applicati i provvedimenti previsti dai Termini e Condizioni, dal Regolamento di gioco e dalle Regole della Community.
Per prevenire frodi, elusioni dei provvedimenti e manipolazioni del gioco, Giochi STARS può utilizzare indicatori tecnici e comportamentali per rilevare possibili correlazioni tra account.
Gli elementi considerati possono comprendere, nei limiti previsti dalla Privacy Policy:
Una correlazione tecnica non significa automaticamente che due account appartengano alla stessa persona e non comporta necessariamente l’adozione di un provvedimento.
Gli strumenti automatici vengono utilizzati come supporto all’attività di verifica.
Gli utenti possono contribuire alla sicurezza e alla correttezza della Piattaforma segnalando comportamenti sospetti o irregolari.
Le segnalazioni relative alle partite possono essere inviate a:
Per problemi relativi all’account o alla sicurezza è possibile utilizzare i canali di assistenza disponibili sul sito.
È utile indicare, quando disponibili:
Le segnalazioni vengono valutate sulla base delle informazioni disponibili.
Il segnalante non ha diritto di conoscere dati personali, informazioni tecniche o dettagli riservati relativi agli altri utenti.
Giochi STARS collabora con le Autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
Dati personali, log, messaggi, informazioni tecniche o altri elementi disponibili possono essere comunicati quando:
La semplice segnalazione effettuata da un altro utente non comporta automaticamente la trasmissione dei dati alle Autorità.
La gestione e la conservazione di tali informazioni sono disciplinate dalla Privacy Policy.
In presenza di un incidente che possa compromettere dati, sistemi o servizi, Pantomedia adotta le misure necessarie per:
Quando un incidente costituisce una violazione dei dati personali, vengono applicate le procedure previste dal GDPR, comprese, quando ne ricorrano i presupposti, le comunicazioni al Garante per la protezione dei dati personali e agli interessati.
Chi ritiene di avere individuato una possibile vulnerabilità tecnica nei sistemi di Giochi STARS è invitato a segnalarla in modo responsabile al servizio di assistenza.
È vietato sfruttare una vulnerabilità per:
Una segnalazione tecnica effettuata in buona fede e senza utilizzo abusivo della vulnerabilità viene valutata con particolare attenzione.
Per ulteriori informazioni si invita a consultare:
Giochi STARS è un marchio Pantomedia S.r.l.